Käyttö- ja Toimitusehdot
Päivitetty 1.1.2026. Sovelletaan kaikkiin Sisu Kunto Oy:n verkkopalvelussa tehtyihin tilauksiin.
1. Yleistä ja myyjän tiedot
Näitä toimitusehtoja sovelletaan Sisu Kunto Oy:n (Y-tunnus: 3128945-2, Mannerheimintie 14, 00100 Helsinki) ylläpitämässä verkkokaupassa tehtyihin tuote- ja palvelutilauksiin. Asiakas sitoutuu ehtoihin tekemällä tilauksen.
2. Hinnat ja arvonlisävero
Kaikki verkkokaupan hinnat on ilmoitettu euroina (€) ja ne sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron (ravintolisien osalta 14%). Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin painovirheiden tai markkinatilanteen vuoksi ennen tilauksen vahvistamista.
3. Toimitustavat ja toimitusaika
Toimitamme tilaukset kaikkialle Suomeen yhteistyössä Suomen Postin ja Matkahuollon kanssa:
- Posti Noutopiste & Automaatti: 0,00 € (Ilmainen toimitus). Toimitusaika 1–2 arkipäivää.
- Matkahuolto Lähellä-paketti: 0,00 € (Ilmainen toimitus). Toimitusaika 1–3 arkipäivää.
- Posti Kotipaketti: 4,90 €. Jaetaan vastaanottajan ovelle sovittuna ajankohtana.
4. Maksutavat
- Postiennakko / Maksu noudettaessa (COD): Asiakas maksaa tilauksen noutaessaan pakettia automaatista tai noutopisteeltä kortilla tai käteisellä.
- Pankki- ja luottokortit: Visa, Mastercard. Maksut käsitellään 256-bittisesti salatun maksuyhdyskäytävän kautta.
- Suomalaiset verkkopankit ja MobilePay: OP, Nordea, Danske Bank, S-Pankki.
5. 30 päivän tyytyväisyystakuu ja peruutusoikeus
Suomen kuluttajansuojalain mukaan etämyynnissä on 14 päivän peruutusoikeus. SisuMetabolic tarjoaa asiakkailleen laajennetun 30 päivän täyden tyytyväisyystakuun.
Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseen tai kurssiin, voit palauttaa avaamattomat tai osittain käytetyt pakkaukset 30 päivän sisällä vastaanottamisesta. Lue tarkemmat ohjeet sivulta Toimitus ja palautukset.
6. Noutamatta jätetyt lähetykset
Paketin noutamatta jättäminen postista tai pakettiautomaatista ei tarkoita automaattista asiakaspalautusta. Mikäli paketti palautuu noutamattomana ilman ennakkoilmoitusta, myyjällä on oikeus periä todelliset edestakaiset rahtikulut (yhteensä 12,00 €).
7. Erimielisyydet ja sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla asiakaspalvelumme kanssa. Kuluttajalla on myös oikeus saattaa riita-asia Kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.